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武汉工程科技学院民航服务与管理专业招生——什么是地勤专业?地勤专业的就业前景

[ 浏览: 次 ] [ 更新时间:2016-07-18 15:34:12 ]

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欢迎报考武汉工程科技学院 招生咨询热线 15629076526 陈老师 QQ94176335 招生官网www.cugjc.com

什么是地勤专业

地勤是航空业的地面从业人员的统称或为飞行服务的所有地面机构,即在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。

地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。如航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等都属于地勤人员。

广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务,如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

地勤主要工作内容

在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等等。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

地勤专业就业前景:

中国航空业的发展为航空地勤提供了广阔的发展空间。近年来,根据民航总局的最新规划,未来几年内将会新建数十个直线机场。范围覆盖了广州、厦门、上海浦东、武汉等枢纽和干线,建设项目投资规模将达到数千亿元。据权威预测,在2011年至2020年期间,内地航空运输平均年增长速度将保持在11%左右;到2020年,全国航空运输行业将至少拥有4000架各型客机;机场数目将突破220个。从就业岗位来看,"十一五"规划明确指出:2009-2020年全国民航行业将净增就业岗位50-70万个。也就是说其后的20年内,我国每年需增加空姐、地勤等管理服务人员4-5万人。这无疑会为地勤专业的学子们提供广阔的发展空间。


地勤的薪资待遇

就目前国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀地勤人员平均年薪在50000元-100000元人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性得到保证。目前在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

岗位

月薪范围

日常工作范围

安检

5000-8000(基层)

安检员主要有三种:政府职员、机场或航空公司安检员、签约保安公司安检员,安检员的职责安检员肩负重任,安检员的工作就是安全检查通道的一名检查员,工作人员通道、货物传送装置、身份证检查台、空中交通管制塔台、加油区、通信中心和机场本身都属于安检工作的范围

7000-15000(中层)

12000-25000(高层)

VIP客服

6000-13000

指导客户专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、商务设施、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务;协助办理换出登机牌、托运行李,机场服务人员引导通过快速安检通道。

指挥协调员

7000-15000

正飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员承担了连接航班保障的三个关键环节的安全指挥管理职责,三方协作确保航班空中、地面服务正常、顺畅。

服务咨询

5000-9000

日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票流程和事项与航空公司沟通确认最后客户购买成功。(包括:退票流程和具体需要的证件)

票务员

6000-10000

了解航空机场所有国内国际飞行线路、时间、班次面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司,从事航空票务的相关业务及结算工作。

运营管理

9000-22000

主要负责公司线上线下已经上下游产业链正常运营,以及人员管理,制定人员和项目进度计划和实施计划书。

值机

4000-10000

为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等。

易登机

5000-13000

主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。如:代办乘机、行李托运手续;提供VIP专用安全检查通道服务、免费停车、免费上网等服务。

岗位

月薪范围

日常工作范围

安检

5000-8000(基层)

安检员主要有三种:政府职员、机场或航空公司安检员、签约保安公司安检员,安检员的职责安检员肩负重任,安检员的工作就是安全检查通道的一名检查员,工作人员通道、货物传送装置、身份证检查台、空中交通管制塔台、加油区、通信中心和机场本身都属于安检工作的范围

7000-15000(中层)

12000-25000(高层)

VIP客服

6000-13000

指导客户专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、商务设施、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务;协助办理换出登机牌、托运行李,机场服务人员引导通过快速安检通道。

指挥协调员

7000-15000

正飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员承担了连接航班保障的三个关键环节的安全指挥管理职责,三方协作确保航班空中、地面服务正常、顺畅。

服务咨询

5000-9000

日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票流程和事项与航空公司沟通确认最后客户购买成功。(包括:退票流程和具体需要的证件)

票务员

6000-10000

了解航空机场所有国内国际飞行线路、时间、班次面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司,从事航空票务的相关业务及结算工作。

运营管理

9000-22000

主要负责公司线上线下已经上下游产业链正常运营,以及人员管理,制定人员和项目进度计划和实施计划书。

值机

4000-10000

为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等。

易登机

5000-13000

主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。如:代办乘机、行李托运手续;提供VIP专用安全检查通道服务、免费停车、免费上网等服务。


2016年 武汉工程科技学院民航服务与管理专业(地勤、空乘、海乘、地铁乘务方向)招生

武汉工程科技学院学校简介:
武汉工程科技学院(原中国地质大学江城学院)创办于2004年2月,是一所经教育部批准的普通本科高校。学院现设有地质学、宝石及材料工艺学、空中乘务特色专业,涵盖6个学科门类,形成了工、管、艺、文、理、经多学科协调发展的专业结构体系。学院现有专任教师700余人,具有高级专业技术职务以上者300余人,双师型教师有200余人。

民航空乘服务报名条件:
1、 五官端正,肤色好,身体健康,身材匀称,性格开朗,举止端庄。
2、 身高要求:男:172cm-184cm 女:160cm-173cm
3、 体重要求:男:{身高(cm)-105) }*90%~{身高(cm)-105) }*110%;
             女:{身高(cm)-110) }*90%~{身高(cm)-110) }*110%
4、 视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜视,矫正视力1.0以上。
5、 面部、颈部、手部、膝关节以下无纹身、无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病。
6、 口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米。
7、 行走正常无明显的内、外八字;无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病;无犯罪史,无严重违纪史。
 
费用标准:
学费:12000元
住宿费:1200-1400元/年
服装费:2000元(多退少补)
教材费:500元/年(多退少补)
保险费:100
 
报名流程:
1、 填写《武汉工程科技学院空中乘务专业面试登记表》,预约面试时间;
2、 确定面试时间后携带本人身份证(户口本)及相关学历证书复印件、两寸蓝底照片8张、五寸近期全身生活彩照2张到校面试;
3、 面试合格后学校发放空中乘务专业“面试合格证”,床位预定费1200元(到校报到后冲抵相关费用)。

4、 学生报到前需到三甲以上医院进行全身检查,报到时上交近期体检报告。



选择我校优势:

 

1、我院“空中乘务”专业,是经湖北省教育主管部门首批批准开设的民航类专业,学校教学严谨,严格按照国家对本专业制定的教学及实训大纲进行教学;
2、本专业为我校重点建设专业,特别成立空中乘务教研室,目前本专业教学管理专职教师12人,80%以上由航空公司和机场返聘致学校担任教学管理工作。除此之外,学院还聘请了资深民航乘务、机务专家对学生每年进行1-2次集训,为今后就业奠定基础;
3、完善的专业配套设施正逐步建设完成,除常规的客舱实验平台外,还引进了民航安检系统、值机系统、航空类电子阅览室、数字化图书馆等,另有体能训练中心、形象设计室正在建设中;
4、入学即享受与我校统招生同等待遇,包括:各类教学资源和生活设施、入党、奖学金、评优评先、学长团队、社团文化活动、社会实践活动等;

5、学校与多家国内外机场、航空公司签订就业协议,为学生的按期就业消除后顾之忧。


部分合作单位名录如下:

合作机场有:北京首都国际机场、广州白云国际机场、深圳宝安国际机场、上海虹桥国际机场、武汉天河国际机场、新加坡樟宜国际机场、香港国际机场等23

合作国内航空公司有:中国南方航空公司、中国国际航空公司、中国东方航空公司、海南航空公司、深圳航空公司等15
合作国际航空公司有:大韩航空公司、日本航空公司、泰国航空公司等8

学校报名电话:027-88076087 ,027-88751088

联系人:陈老师:QQ:94176335,     15629076526



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