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航空服务的可就业方向专业详细介绍-武汉工程科技学院民航包就业

[ 浏览: 次 ] [ 更新时间:2016-07-13 13:58:46 ]

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武汉工程科技学院民航服务与管理招生——联系人:苏老师 电话:15629076525

一、航空服务(空中乘务方向)

空中乘务员,高雅、端庄、美丽、大方,于多个城市乃至世界各地飞来飞去,令人羡慕。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、得体的举止仪态、丰富的知识阅历、处理问题的应急能力,成为年轻人梦想的职业。空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空中乘务员的工资取决于几个方面:一是岗位等级(乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等);二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费(驻外外贴、出差综合补贴等)等几部分组成。

【培养目标】

本专业培养适应民用客机客舱服务工作,并具有空中乘务服务与管理第一线需要的德、智、体、美高素质的民航空中乘务员。品德高尚、思想正派、诚信求实、爱岗敬业、团结合作,具有良好的英语应用能力,懂得民航相关法律、民航运输流程、具备空中乘务专业必备的业务能力和基本技能、具有较高服务意识和职业素养、从事空中乘务等航空服务及其他现代服务的高素质应用型人才。

【课程设置】

客源国概况、表达与沟通、客舱服务、旅客服务心理学、民航旅客运输、空港地面服务、客舱安全与急救、形体训练、化妆及形象设计、民航法规、手语训练、民航概论、礼仪、英语、韩语、跆拳道、军体课、咏春拳等。

二、航空服务(地勤服务)

未来职业—话务员、票务员、贵宾接待、值机员

当旅客来到机场,打印登机牌,奉上祝福;当旅客通过安检,为他们指引方向;当旅客步入贵宾厅,为他们悉心服务,绽放灿烂微笑;当旅客平安落地,为他们分拣行李,免去劳累之苦;当旅客离开飞机,为他们打扫座位;当旅客前往远机位,为他们驾驶车辆,提供便捷服务……航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题,热情又积极。

航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面,是对旅客服务的一线部门。可以说,旅客乘坐飞机,从值机、登机到下机的一系列流程,都与航空服务人的服务密不可分。航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点,决定了他们想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。

【培养目标】

本专业培养具有丰富的文化知识、较强的社交能力、灵活机变的工作能力、干练的工作作风、较高的服务意识和职业素养、熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业及地方经济发展需要的高素质应用型人才。

【课程设置】

民航服务基本技能、民航旅客运输、机场管理与实务、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论、民航服务礼仪、民航法律法规与实务、民航服务心理与实务、形体训练、职业化妆设计、英语、日语、礼仪、韩语、跆拳道、军体课、咏春拳等。

三、航空服务(民航安全技术)

未来职业—民航安检员

民航安检员就是民航安全的金色盾牌,民航的安全卫士。穿上帅气的制服,在安检区严阵以待,面对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅客,他们用微笑服务,用专业来守卫旅客的安全,他们就是民航的“钢铁侠”。

民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品,以及空运货物、邮件实施安全检查。他们练就了火眼金睛,为旅客的安全出行提供了重要保障,给旅客创造一个舒适、安全的环境。

【培养目标】

掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能,能从事民航安全管理工作的高级技术应用型专门人才。

【课程设置】

安检服务、危险品运输、X光机图像识别、安全防范技术管理、安检设备的原理与维护、民航安全管理系统、形体、礼仪、英语、韩语、跆拳道、军体课、咏春拳等。

四、航空服务(民航空中安保)

未来职业—专业空警、空保

本专业培养客舱环境下敢于执法、善于执法的知识与技能,在高危行为辨识、危险品识别与处置、控制与防卫、防暴制暴等方面具有扎实理论技术知识和熟练职业技能的复合性人才,毕业生主要从事民用航空器空中保卫工作。

【培养目标】

培养适应民航强国建设需求的、具有较高的政治思想素质、扎实的专业知识和技能、较强的身体能力和实战技能、且作风顽强、纪律严明的高素质民航空中保卫人才。

【课程设置】

思想品德与法律基础、民航法规、民航服务心理与实务、民航运输基础、军事格斗术和咏春拳、安全检查员技能证书、危险品运输、民航旅客运输、货物运输、军事体育、危害空防安全行为处置、刑法、犯罪心理学、危情沟通技巧等课程。

五、航空服务(航空物流)

未来职业—国际货运销售代理人、报关员

航空物流包括报关、报检、国内外货物代理等航空物流人员的培养。从事空港机场运营、航空货物运输、民航行李运输、民航航材采购、报关、储运等民航物流服务工作。

航空物流相关岗位需要复合型人才,我国的航空物流具有广阔的发展前景,未来对于航空物流相关人才的需求必定供不应求。国际货物代理员月收入为4000—10000元,国际物流销售员月收入为5000—30000元。

【培养目标】

掌握航空物流专业必备的基础理论知识以及相关专业技能,具有较强的现代航空物流服务意识和创新意识,具有一定的分析综合能力,能够以民航运输为主要物流方式、熟练运用航空物流的相关理论和技术,能够在生产现场解决实际问题的高技能应用型人才。

【课程设置】

物流管理基础、国际货运代理、仓储实务、进出口货物报关、物流配送、航空物流实务、航空货物运输、飞机载重平衡、物流信息系统操作实训、物流设施设备操作实训、仓储管理实训、报关报检、礼仪、韩语、跆拳道、军体课、咏春拳等。

六、航空服务(民航商业服务)

未来职业—航空出票、机场订票、机场商业管理人员

民航商业服务主要培养具有与未来工作岗位相适应的职业素质和职业道德,拥有较强的学习能力和创新意识,懂得经营管理知识,具备能服务、会管理,知民航客运、票务、销售、机场旅客服务基本理论和基本技能,能够胜任国内、国际机场、航空公司、国内外商务服务机构、旅游企业、国内、国际货运物流等工作,从事接待、服务与管理的高级服务人员和中、基层管理人员。

【培养目标】

本专业培养符合民用航空服务和商务管理服务要求,具备航空服务理念和素质,拥有良好的外语基础的高级应用型人才。学生毕业后可在航空公司、机场从事航空服务及商务管理等相关工作。

【主要课程】

民航概论,民航英语,民航商业营销实务、民航服务沟通与播音技巧、地面服务与安全工作综合训练等。

七、航空服务(高铁乘务)

未来职业—高铁、铁路、地铁安检及乘务

高铁乘务包括全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作;动车乘务员、普列乘务员;高铁乘务员、铁路安检员、地铁安检员等。

我国高速铁路运营里程居世界第一位,正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年,我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年,我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口,“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。至今至少需要新增加50000多名乘务员岗位,目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右,提升到中层领导级别20万人民左右,高层领导级别35万人民币左右。

【培养目标】

空乘专业是在客运列车上为旅客进行服务的工作人员,为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。

【主要课程】

城市轨道交通信号设备、交通运输经济、城市轨道交通概论、旅客运输、铁路基本安全常识、现代服务礼仪、交际英语、化妆与形象设计、医护急救、旅游地理、客运安检实训、服务心理学、服务技巧、旅游英语、客运安检、列车乘务、普通话等。

八、航空服务(国际海乘)【国际游轮定制班】

未来职业—国际邮轮乘务员、免税店员、前台、摄影师、厨师、礼宾

国际邮轮主要为国际豪华邮轮培养海上乘务的专业人员,工作性质与空中乘务相近。但由于邮轮空间较大,属于家庭式豪华邮轮客轮,就像一艘航行在海上的五星级大型度假酒店,各种设施一应俱全,集商务、会议、餐饮、美食、文化、休闲、娱乐、旅游、观光为一体,因此服务的范围和岗位远多于空乘。

高薪、体面、周游世界、娴熟标准的英语口语技能,交往志同道合的异国朋友,有趣而丰富的人生经历等等,这是海乘职业最让人羡慕的几大特点;到国际豪华邮轮上做海乘已经成为不少年轻人的新选择。

国际邮轮的薪水是根据各个岗位和邮轮公司的不同而有所差别的。一般情况下,月收入约合人民币6000-30000元不等。小费通常另计(视岗位职务、邮轮公司而定)。

【培养目标】

作为国际邮轮公司的员工,在超大型超豪华的海上交通和娱乐场所——邮轮上工作的乘务员,从事在邮轮上为游客提供高质量的安全与服务工作的职业。

【主要课程】

现代服务礼仪、交际英语、普通话、化妆与形象设计、形体训练、医护急救、旅游地理、客运安检实训、服务心理学、服务技巧等专业课程。

武汉工程科技学院2016年民航服务与管理专业招生简章

民航空中乘务报名条件:

1、 五官端正,肤色好,身体健康,身材匀称,性格开朗,举止端庄。
2、 身高要求:男:172cm-184cm 女:160cm-173cm
3、 体重要求:男:{身高(cm)-105) }*90%~{身高(cm)-105) }*110%;
             女:{身高(cm)-110) }*90%~{身高(cm)-110) }*110%
4、 视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜视,矫正视力1.0以上。
5、 面部、颈部、手部、膝关节以下无纹身、无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病。
6、 口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米。
7、 行走正常无明显的内、外八字;无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病;无犯罪史,无严重违纪史

报名网址:http://www.cugjc.com/

选择我校优势:

1、我院“空中乘务”专业,是经湖北省教育主管部门首批批准开设的民航类专业,学校教学严谨,严格按照国家对本专业制定的教学及实训大纲进行教学;
2、本专业为我校重点建设专业,特别成立空中乘务教研室,目前本专业教学管理专职教师12人,80%以上由航空公司和机场返聘致学校担任教学管理工作。除此之外,学院还聘请了资深民航乘务、机务专家对学生每年进行1-2次集训,为今后就业奠定基础;
3、完善的专业配套设施正逐步建设完成,除常规的客舱实验平台外,还引进了民航安检系统、值机系统、航空类电子阅览室、数字化图书馆等,另有体能训练中心、形象设计室正在建设中;

4、入学即享受与我校统招生同等待遇,包括:各类教学资源和生活设施、入党、奖学金、评优评先、学长团队、社团文化活动、社会实践活动等;

5、学校与多家国内外机场、航空公司签订就业协议,为学生的按期就业消除后顾之忧。


武汉工程科技学院民航服务与管理专业收费明细:点这里


部分合作单位名录如下:

合作机场有:北京首都国际机场、广州白云国际机场、深圳宝安国际机场、上海虹桥国际机场、武汉天河国际机场、新加坡樟宜国际机场、香港国际机场等23

合作国内航空公司有:中国南方航空公司、中国国际航空公司、中国东方航空公司、海南航空公司、深圳航空公司等15
合作国际航空公司有:大韩航空公司、日本航空公司、泰国航空公司等8

报名咨询联系人:苏老师

QQ:94032267

电话:15629076525

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